常见问题

当NVR搜索不到IPC设备时，请从以下四点排查问题原因：

    ①确定NVR设备的网口灯是否亮，若不亮，请用笔记本通过网线直连NVR，如果直连时灯亮，则请检查与NVR直连的网线，如果该网络所连的网络通，则为交 换机故障引起的NVR设备的网口灯不亮。如果该网线所连的网络不通，则为网线故障引起的NVR设备的网口灯不亮。若用笔记本通过网线直连NVR时，设备的 网口灯不亮，则为NVR设备故障引起的网口灯不亮。

    NVR网卡及网卡灯

    交换机网口灯

    ②检查NVR设备是否有IP地址，若无IP地址时，请手动设置固定IP地址；

    NVR中IP地址设置界面  

  ③ 检查IPC设备网口灯是否亮，正常情况下两个网口灯都亮，黄的频闪，绿的不闪。若两个都不亮时，请查看IPC设备是否供电，若是供电状态，但IPC设备网 口灯两个都亮，但是搜不到设备，在互联网条件下，可以先用云视通号码连接，连接成功后将IP地址改为自动获取方式；若没有互联网条件，只有局域网条件，将 IPC与电脑直连，将电脑的IP地址设为192.168.0.*（*>1），用JNVR搜到设备后，将IPC的IP地址改为自动获取方式；若网口灯 两个都亮，但是都不闪，请重启IPC设备。确定NVR和IPC的IP地址是否处于同一IP网段，如不处于同一IP网段，请更改为同一IP网段。

    NVR的IP地址

    IPC的IP地址

    ④确定光纤跳线是否接正确，若接错时，则是光纤线路故障引起NVR搜索不到IPC设备，请查看光纤布线设计图排查相关线路。

(责任编辑：汉中安防)