常见问题

1、外接了报警输入，并允许了报警输出，但是一直有报警输出就算前端没有触发报警

　　在报警设置的报警类型中选择合适的报警类型，如果前端报警设备是常开型的就选择常开。

2、FTP服务器上没有录像资料)

　 　首先确定网络摄像机网络设置的NAS设置的服务器IP、用户名和密码、端口正确无误，在服务器端ftp服务运行正常，防火墙没有禁止21、23端口，网 络摄像机的录像设置中设置好录像时间，存储设置类型也要选到网络存储，并在NAS设置的时间段信息中设置好时间，表示在这个时间段内允许上传什么类型的录 像资料。

3、音频效果不好

　　如果是LINE输入，调节输入电平，以免与网络摄像机的输入电平不匹配导致饱和失真，如果是MIC输入，检查麦克风是否良好，屏蔽是否良好。

4、升级后通过浏览器访问网络摄像机出错

　　删除浏览器的缓存即可，打开internet选项，在internet临时文件中单击删除文件，在删除所有脱机内容选项上打勾，确定后重新登录。

5、在IE上能登录，点击打开摄像头之后预览界面没有图像出现，黑屏，但是有数据在传输

　　在C盘找到这个文件夹并把这个文件夹删掉C:\ProgramFiles\webrec\重新安装控件，如果不行，请把网络摄像机的分辨率调低些。

6、视频服务器无法控制云台

　　首先查看云台与视频服务器的RS485线正负有没有接错，视频服务器系统设置里的云台设置的协议、波特率、地址是否和云台的设置是否一致。

7、通电之后无图像，状态指示灯红色

　　设备启动异常，长按RESET键20秒后重启。

8、无线网络摄像机无法搜索到无线AP

　　无线网络摄像机和无线AP距离太远或者中间有障碍物，无线AP设置中选择了激活隐藏无线，请登入无线AP设置界面并记下所有设置，比如SSID、加密方式、密钥类型、密码等，先有线连接到无线网络摄像机设置好无线相关的设置后再拔掉无线网络摄像机的网线。

9、无线网络摄像机有线能连接上，能搜索到无线AP，参数设置无误。但拔掉网线之后无线无法连接到无线AP（汉中安防监控）

　　无线网络摄像机的网络设置中以太网端口要选择到无线端口，并勾选优先，不建议选择DHCP，以免以后IP更改了又不知道是哪个了，填上与无线AP同已网段的IP。而且此IP不能与有线以太网的端口1在同一个网段上。

10、带红外IPC偏色

　　偏色原因：

　　正常情况下人的可见景物的光波为400nm～700nm，色彩鲜艳逼真，超过700nm的光波称之为红外光，而我们的仿生光感芯片就强多了，它可见350nm～950nm的光波，所以在安防产品中，为加强隐蔽性，大家就应用850nm光作为主动光源照射景物，如此一来，在黑暗环境中，人不能看见而摄像机能看见的所谓夜视功能就有了，当然，由于光源是单色的，图像也就是黑白的了，而使用的镜头就必须能通过所有光波，也就是所谓的黑白镜头。

　　由于用上了黑白镜头，白天的自然光(尤其是太阳光)光波范围广了，当近红外光被接收到感光芯片后引起光中和现象，因而造成偏色，色度也会偏淡。

　　当我们使用所谓的彩色镜头，因其将所有近红外光全部截除，只留可见光波，所以不会出现中和现象，在白天也就不会偏色，色度也不会偏淡。但是由于不能通过红外光，我们所发射的850nm主动光源也就不能起照明作用了，所以，彩色镜头不能在夜视机上使用。

　　综上所述，目前对于使用CMOS感光芯片的摄像机，夜视功能的IPC必然会偏色;普通白天或室内使用的摄像机可以色彩鲜艳，但没有夜视功能。